Hoe kan ik u helpen?

De meest gestelde vragen: Openingstijden Afspraak Mandemakers Kaatsheuvel

Jacqueline ter Heijde

Gastvrouw

Ervaringen met Mandemakers Keukens

Lees ervaringen of schrijf zelf een review over de aankoop van een nieuwe keuken

De aankoop van een nieuwe keuken is iets wat u niet vaak ervaart, daarom is het prettig om de ervaringen van andere klanten van Mandemakers Keukens te lezen. Op deze pagina vindt u een overzicht van alle ervaringen en/of reviews van Mandemakers Keukens. Deze zijn geplaatst op de website Trustpilot.nl. De beoordelingen zijn allemaal van echte klanten. Ons beleid vindt u hier.

  • slechte service 2,0

    Beoordeling door bevestigde koper
    Geplaatst op 30.11.2022
    De keuken is mooi geworden hoor, maar de service laat te wensen over. Vier maanden nadat de keuken geplaatst is, is deze nog steeds niet af is. De keukenmonteur had een andere tekening dan dat wij hadden en er wordt ons iets verkocht wat in eerste instantie niet eens mogelijk bleek te zijn.  ... lees meer
    De keuken is mooi geworden hoor, maar de service laat te wensen over. Vier maanden nadat de keuken geplaatst is, is deze nog steeds niet af is. De keukenmonteur had een andere tekening dan dat wij hadden en er wordt ons iets verkocht wat in eerste instantie niet eens mogelijk bleek te zijn. Vervolgens was hier toch wel een oplossing voor (waarom werd die niet meteen aangeboden?!). Daarna heeft het heel lang geduurd voordat deze oplossing ook daadwerkelijk in werking werd gezet, omdat ons dossier verward werd met een ander dossier. Daarna kon er opeens wel een spoed van de klus worden gemaakt. Waarom wordt er niet direct een spoedklus gemaakt wanneer jullie onaf werk leveren? En dit is nog maar een korte samenvatting van de service. Gelukkig komt deze week de monteur eindelijk langs. Maar nog steeds hebben wij geen reactie gehad op de mails. Enfin. Wij zitten nu vier maanden later nog steeds met een keuken die wij niet af kunnen maken. Wij hebben een kleur op de muur zitten die nogal kwetsbaar is, die zouden wij vernissen als de keuken geplaatst was. Omdat er nog wel eens beschadigingen op de muur komen bij het plaatsen (en dat bleek ook zo te zijn, omdat de monteur in de muur moest hakken om het blad te laten passen), konden wij niet voor het plaatsen vernissen, want bij beschadigingen moet de hele muur opnieuw gedaan worden (inclusief schuren). Echter mag de muur nu weer helemaal opnieuw geverfd worden omdat na 4 maanden (!!!) er nou eenmaal vlekken opkomen, omdat wij nog steeds niet kunnen vernissen. Achter de kookplaat hadden wij een plank geplaatst, maar dat heeft niet alles tegen kunnen houden. Ook kunnen wij de keuken nog steeds niet af laten kitten in de juiste kleur, kunnen jullie dit dan op zijn minst regelen? Ik heb jullie al heel vaak gevraagd wat hier een gepaste oplossing voor is, maar ik krijg daar maar steeds geen reactie op. Ik neem aan dat jullie die extra kosten (verven en kitten) vergoeden. Dan nog het volgende: Door het vriezen in het weekend van 19 november is er nog een probleem bij gekomen. Het aanrechtblad is namelijk zo strak op de muur geplaatst, waardoor (door het vriezen van afgelopen weekend), het blad de muur beschadigd heeft. Dit lijkt mij niet de bedoeling. Wat is hier de oplossing voor? Ik heb jullie de foto’s hiervan vorige week gemaild. ... lees minder
    Beste Noa,

    Heel erg spijtig om te lezen dat u deze ervaringen heeft rondom de levering van uw keuken. Vanuit uw dossier maak ik op dat er momenteel service aan uw keuken loopt en heb mijn collega van de klantenservice verzocht om over de nog openstaande punten zo snel mogelijk contact met u op te nemen.

    Met vriendelijke groet,

    Twan Verlinden - Mandemakers Keukens
    Mandemakers Keukens
    Geplaatst op 01.12.2022
  • Te veel fouten 2,0

    Beoordeling door bevestigde koper
    Geplaatst op 26.11.2022
    Te veel fouten. Keer op keer zelf achteraan moeten bellen. Er wordt geen extra service geboden. Na een maand was het probleem nog steeds niet opgelost. Weer gebeld naar de klantenservice en de medewerkster durfde lachend te zeggen dat ze het was vergeten. Ra ra die week erop? Mocht ik weer zelf  ... lees meer
    Te veel fouten. Keer op keer zelf achteraan moeten bellen. Er wordt geen extra service geboden. Na een maand was het probleem nog steeds niet opgelost. Weer gebeld naar de klantenservice en de medewerkster durfde lachend te zeggen dat ze het was vergeten. Ra ra die week erop? Mocht ik weer zelf bellen en intotaal na twee maanden is het probleem opgelost, wat in 2 weken had moeten zijn. Zo nog 4 voorbeelden. Een extra service? Doen ze niet aan ... lees minder
  • Vandaag hebben wij een keuken gekocht… 10,0

    Beoordeling door bevestigde koper
    Geplaatst op 26.11.2022
    Vandaag hebben wij een keuken gekocht bij Dragan Vuletic in Villa Arena Amsterdam. Wij zijn meerdere malen langs geweest voor het aanschaffen en samenstellen van onze nieuwe keuken. Wanneer wij om zijn mening vroegen, kregen wij hierop een eerlijk en zuiver antwoord. Dragan heeft veel geduld en een  ... lees meer
    Vandaag hebben wij een keuken gekocht bij Dragan Vuletic in Villa Arena Amsterdam. Wij zijn meerdere malen langs geweest voor het aanschaffen en samenstellen van onze nieuwe keuken. Wanneer wij om zijn mening vroegen, kregen wij hierop een eerlijk en zuiver antwoord. Dragan heeft veel geduld en een aantal malen de samenstelling van de keuken op ons verzoek aangepast. Dragan is super in zijn werk. Nu wachten tot de keuken wordt geïnstalleerd. ... lees minder
    Beste Familie Dogan,

    Hartelijk dank voor de mooie review waarin u uw ervaring met ons deelt. Mijn collega gaat uw complimenten zeker waarderen,

    Met vriendelijke groet,

    Thea Mulders - Mandemakers Keukens
    Mandemakers Keukens
    Geplaatst op 26.11.2022
  • Grote teleurstelling 2,0

    Beoordeling door bevestigde koper
    Geplaatst op 22.11.2022
    In Februari is onze keuken geplaatst. Hierna begon het drama, de keuken paste niet omdat er verkeerd is ingemeten door jullie. Hierdoor steekt onze keuken 3cm uit!! Hier word gewoon simpel weg niks aan gedaan door jullie. Ik moest met een of andere teamleider een discussie aan, terwijl ik nog steeds  ... lees meer
    In Februari is onze keuken geplaatst. Hierna begon het drama, de keuken paste niet omdat er verkeerd is ingemeten door jullie. Hierdoor steekt onze keuken 3cm uit!! Hier word gewoon simpel weg niks aan gedaan door jullie. Ik moest met een of andere teamleider een discussie aan, terwijl ik nog steeds tot op de dag van vandaag met een keuken zit die uitsteekt!!! Tevens waren er 4 lades niet goed (2 kapot en 2 hele andere lades geleverd). Er is echt onwijs slecht contact met mandemakes op te nemen. Geen vast contactpersoon te krijgen en je word alle kanten opgestuurd behalve dat het probleem word geregeld. Uiteindelijk weer iemand gekomen voor de lades maar uiteraard niet compleet. Weer verkeerde lades ( 4 stuks). Wederom contact opgenomen. Toen is er weer een poging gedaan om de lades erin te zetten, toen waren de nieuwe lades een andere kleur….. ik kan zo nog wel even door gaan, want hiermee was het helaas nog niet klaar. hier zit je niet op te wachten na de aanschaf van zn dure keuken waar je naar uitkijkt. Jullie nemen de klanten echt niet serieus, we moesten overal zelf achteraan gaan en er werd niet in oplossingen gedacht. Mijn advies; ik zou echt nooit meer een keuken bij jullie bestellen of mensen dit aanraden. Ik vind het echt belachelijk dat we 9 maanden moeten wachten tot onze keuken compleet is (is die eigelijk nog steeds niet want de keuken nog steeds 3cm uit) en wel vooraf het GEHELE bedrag moeten betalen. ... lees minder
    Beste mevrouw Bolleboom,

    Zeer vervelend dat u de bovenstaande ervaren heeft en u zich niet serieus genomen voelt. Dat is zeker niet onze bedoeling, onze excuses hiervoor! Daarnaast is het erg spijtig dat het compleet opleveren van uw keuken langer heeft geduurd dan u zich dat wenst maar ook zeker zoals wij ons dat wensen. We gaan uw keukentraject intern met de betreffende afdelingen bespreken en wellicht dat mijn collega of ikzelf hierover nog contact met u opneemt.

    Met vriendelijke groet,

    Twan Verlinden - Mandemakers Keukens
    Mandemakers Keukens
    Geplaatst op 23.11.2022
  • Fijne prettige professionele organisatie 10,0

    Beoordeling door bevestigde koper
    Geplaatst op 17.11.2022
    Fijne prettige organisatie die een warme sfeer uitstraalt. We zijn bijzonder goed geholpen met enorm veel gedrevenheid en vakkennis door Max Higler. Max brengt met veel enthousiasme zijn parate kennis over. Het was gezellig. Zeer fijne club om zaken mee te doen.
    Beste Willem,

    Wat fijn om te lezen dat mijn collega u zo goed geholpen heeft. Ik ga uw mooie woorden overbrengen en wil u veel plezier wensen met uw aankoop.

    Met vriendelijke groet,

    Margo Maes - Mandemakers Keukens
    Mandemakers Keukens
    Geplaatst op 18.11.2022
  • Top keuken van Mandemakers Woerden 10,0

    Beoordeling door bevestigde koper
    Geplaatst op 15.11.2022
    Ik heb voor de tweede keer een keuken bij Mandemakers gekocht. Vier jaar geleden een geweldig mooie (perfecte opstelling) Siematic en omdat ik over 2 jaar naar een appartement ga verhuizen, ben ik gisteren, 14 november 2022, weer naar Mandemakers in Woerden gereden om een Barletti keuken te  ... lees meer
    Ik heb voor de tweede keer een keuken bij Mandemakers gekocht. Vier jaar geleden een geweldig mooie (perfecte opstelling) Siematic en omdat ik over 2 jaar naar een appartement ga verhuizen, ben ik gisteren, 14 november 2022, weer naar Mandemakers in Woerden gereden om een Barletti keuken te bestellen. Mijn contactpersoon Caroline Blom geeft geweldig advies en denkt uitstekend met je mee en neemt er alle tijd voor. Ook de ontvangst is hartelijk en je wordt echt als klant behandeld. Voordat ik de eerste keer naar Mandemakers ging, had ik zo’n professionele organisatie niet verwacht. Ik ging er uit nieuwsgierigheid naar toe. Het resultaat is dat ik nu weer naar ze toe ben gegaan. Ik woonde 4 jaar geleden in Oegstgeest toen ik de eerste keuken voor een huis in Doetinchem bestelde, nu rijd ik vanuit Doetinchem speciaal naar Woerden, terwijl er ook een Mandemakers in Zutphen zit en dat alles vanwege de contacten, het meedenken en klantgerichtheid. Ook met de afdeling klantenservice heb ik goede ervaringen. Moeten ze vooral zo houden. ... lees minder
    Beste heer/mevrouw Dijkers,

    Hartelijk dank voor de mooie review waarin u uw ervaring met ons deelt. Het doet ons enorm goed om te vernemen dat u zo tevreden bent. Mijn collega gat uw waardering zeker op prijs stellen.

    Met vriendelijke groet,

    Thea Mulders - Mandemakers Keukens
    Mandemakers Keukens
    Geplaatst op 15.11.2022
  • VAKMANSCHAP EN PASSIE 10,0

    Beoordeling door bevestigde koper
    Geplaatst op 14.11.2022
    Na de vriendelijke ontvangst, zoals altijd, voorgesteld aan onze verkoper Max Higler. Max is een verkoper met uitermate veel vakkennis en passie. Wij wisten precies wat we wilden qua kleur en apparatuur. Zeker door zijn vakkennis, enthousiasme en de juiste tips, hebben wij, onze derde keuken bij  ... lees meer
    Na de vriendelijke ontvangst, zoals altijd, voorgesteld aan onze verkoper Max Higler. Max is een verkoper met uitermate veel vakkennis en passie. Wij wisten precies wat we wilden qua kleur en apparatuur. Zeker door zijn vakkennis, enthousiasme en de juiste tips, hebben wij, onze derde keuken bij Mandemakers gekocht. Max heel erg bedankt voor de verkoop van wederom een prachtige keuken. Vandaag verrast door Mandemakers met een gewonnen keukencheque van € 7500. Voor ons is er maar 1 keukenmaker en dat is Mandemakers. Max nogmaasl bedankt voor de prettige en ontspannen wijze waarop jij keukens verkoopt. Een dikke 10 Elly en Kees Meijler ... lees minder
    Beste heer Meijler,

    Wij gaan altijd voor een dikke10! U bedankt voor uw review en voor het wederom bij ons aankopen van uw keuken! Van harte gefeliciteerd hiermee en natuurlijk met de fantastische prijs!

    Met vriendelijke groet,

    Margo Maes - Mandemakers Keukens
    Mandemakers Keukens
    Geplaatst op 15.11.2022
  • Vakkennis en Passie 10,0

    Beoordeling door bevestigde koper
    Geplaatst op 14.11.2022
    Onze vorige keuken ook al laten plaatsen door Mandemakers Zwolle. Super gegaan allemaal . Ook dit weekend weer een zeer vakkundig en gepassioneerd adviesgesprek gehad met Emiel. Emiel en Jody, de afspraak om onze keuken te "dopen" staat, wij kijken er naar uit :-)
    Beste heer/mevrouw Brands,

    Dank u wel voor het schrijven van deze mooie review. Wij worden hier heel blij van. Het doet ons goed dat u wederom naar ons bent gekomen voor de aankoop van uw nieuwe keuken.

    Met vriendelijke groet,

    Margo Maes - Mandemakers Keukens
    Mandemakers Keukens
    Geplaatst op 14.11.2022
  • Mandemakers keukens Kaatsheuvel 10,0

    Beoordeling door bevestigde koper
    Geplaatst op 12.11.2022
    Mandemakers keukens Kaatsheuvel Voor de aanschaf van onze eerste keuken bij mandemakers terecht gekomen. Gezellig, maar vooral ook goed geholpen door Patrick Lagarde. Patrick neemt alle tijd om je te leren kennen en op deze manier de keuken zo goed mogelijk te ontwerpen. Patrick is geduldig en weet  ... lees meer
    Mandemakers keukens Kaatsheuvel Voor de aanschaf van onze eerste keuken bij mandemakers terecht gekomen. Gezellig, maar vooral ook goed geholpen door Patrick Lagarde. Patrick neemt alle tijd om je te leren kennen en op deze manier de keuken zo goed mogelijk te ontwerpen. Patrick is geduldig en weet alle materialen goed uit te leggen. Na de goede hulp van Patrick met een mooie keuken en goed gevoel naar huis toe gegaan. ... lees minder
    Beste meneer/mevrouw Snijders,

    Gefeliciteerd met de aankoop van uw nieuwe keuken, wat leuk dat wij deze voor u mogen verzorgen. Dat wordt lekker genieten!

    Met vriendelijke groet,

    Inge Vermeulen - Mandemakers Keukens
    Mandemakers Keukens
    Geplaatst op 13.11.2022
  • Topbedrijf 10,0

    Beoordeling door bevestigde koper
    Geplaatst op 12.11.2022
    We zijn super geholpen met het uitkiezen van onze keuken. Super goed advies en tips gehad van Max Higler onze adviseur dankjewel nog voor de leerzame en vooral leuke middag. Gr Robert en Simone
    Beste meneer Hees,

    Dank u wel voor deze fijne beoordeling! Dat maakt ons trots en blij.

    Met vriendelijke groet,

    Jody Kerkhofs - Mandemakers Keukens
    Mandemakers Keukens
    Geplaatst op 12.11.2022
  • Onze super keuken gekocht in Zwolle bij… 10,0

    Beoordeling door bevestigde koper
    Geplaatst op 11.11.2022
    Onze super keuken gekocht in Zwolle bij Richard Fokkens . Een man met veel passie voor keukens met nog meer passie voor de cliënten en hun wensen . Precies de keuken zoals wij het willen .
    Beste mevrouw Van der Burgt - Kamphuis,

    Gefeliciteerd met de aankoop van uw prachtige nieuwe keuken! Geniet alvast van de voorpret.

    Met vriendelijke groet,

    Jody Kerkhofs - Mandemakers Keukens


    Mandemakers Keukens
    Geplaatst op 12.11.2022
  • Waar blijft uw reactie, mevrouw Kerkhofs? 2,0

    Beoordeling door bevestigde koper
    Geplaatst op 09.11.2022
    Geachte mevrouw Kerkhofs, Waar blijft uw beloofde reactie?? Antwoord van Mandemakers Keukens 19 okt. 2022 Beste meneer/mevrouw Hofs, Erg vervelend te vernemen dat deze situatie is ontstaan. Graag wil ik uw bericht intern overleggen waarna ik of mijn collega hier op terug komt. Met vriendelijke  ... lees meer
    Geachte mevrouw Kerkhofs, Waar blijft uw beloofde reactie?? Antwoord van Mandemakers Keukens 19 okt. 2022 Beste meneer/mevrouw Hofs, Erg vervelend te vernemen dat deze situatie is ontstaan. Graag wil ik uw bericht intern overleggen waarna ik of mijn collega hier op terug komt. Met vriendelijke groet, Jody Kerkhofs - Mandemakers Keukens ... lees minder
    Beste meneer/mevrouw Hofs,

    Erg spijtig dat de schade afwikkeling niet verloopt zoals u maar ook wij ons dat wensen. Inmiddels hebben we u vanuit ons hoofdkantoor gisteren per e-mail kunnen bevestigen dat het bedrag naar u wordt overgemaakt. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ervaren ongemak.

    Met vriendelijke groet,

    Twan Verlinden - Mandemakers Keukens
    Mandemakers Keukens
    Geplaatst op 11.11.2022
  • Top bedrijf!! 10,0

    Beoordeling door bevestigde koper
    Geplaatst op 04.11.2022
    Wij hebben een prachtige keuken gekocht bij filiaal Amersfoort en Jeroen was onze (gezellige) adviseur/verkoper. Hij heeft met zijn vakkundige kennis en enthousiasme samen met onze wensen de keuken samengesteld. Het overige personeel was ook vriendelijk en geïnteresseerd. Wij zijn, mede door Jeroen  ... lees meer
    Wij hebben een prachtige keuken gekocht bij filiaal Amersfoort en Jeroen was onze (gezellige) adviseur/verkoper. Hij heeft met zijn vakkundige kennis en enthousiasme samen met onze wensen de keuken samengesteld. Het overige personeel was ook vriendelijk en geïnteresseerd. Wij zijn, mede door Jeroen en de ontvangst, niet bij andere bedrijven geweest omdat de gevoel gelijk goed was. Nu nog wachten tot de keuken geplaatst gaat worden, maar mooi wordt het zeker! Nogmaals bedankt Jeroen!! ... lees minder
    Beste Linda,

    Gefeliciteerd met de aankoop van uw prachtige nieuwe keuken! Wij wensen u alvast heel veel kookplezier toe.

    Met vriendelijke groet,

    Jody Kerkhofs - Mandemakers Keukens
    Mandemakers Keukens
    Geplaatst op 04.11.2022
  • Top bedrijf met kundig personeel! 10,0

    Beoordeling door bevestigde koper
    Geplaatst op 27.10.2022
    Na een prettig ontvangst door de gastvrouw in Kaatsheuvel op ons gemak door de showroom kunnen lopen. Hierna zijn we super geholpen door Peter de Leest die ons alles wist te vertellen m.b.t. Tot materialen voor het blad en mogelijkheden voor de apparatuur. Zelfs na sluitingstijd op zaterdagavond  ... lees meer
    Na een prettig ontvangst door de gastvrouw in Kaatsheuvel op ons gemak door de showroom kunnen lopen. Hierna zijn we super geholpen door Peter de Leest die ons alles wist te vertellen m.b.t. Tot materialen voor het blad en mogelijkheden voor de apparatuur. Zelfs na sluitingstijd op zaterdagavond heeft Peter met ons de keuken nog samengesteld. We hebben toen meteen een goed voorstel gekregen en de keuken gekocht. Al met al een super goede ervaring gehad! ... lees minder
    Beste Pascal,

    Gefeliciteerd met de aankoop van uw prachtige nieuwe keuken! Wat fijn dat u door mijn collega super bent geholpen.

    Met vriendelijke groet,

    Jody Kerkhofs - Mandemakers Keukens
    Mandemakers Keukens
    Geplaatst op 27.10.2022
  • Great experience in Amsterdam, 10,0

    Beoordeling door bevestigde koper
    Geplaatst op 25.10.2022
    We’ve had a great experience in shop in Amsterdam. The seller helping us (Dragan) was very knowledgeable, always gave us very good advice and helped us with the complete design of our new kitchen. We went though every detail and overal was a pleasant experience, very happy with the result!
    Dear Lourdes,

    It is great to hear that we were able and allowed to serve you so well and entirely according to your wishes. We hope you enjoy your new kitchen.

    With kind Regards,

    Inge Vermeulen - Mandemakers Keukens
    Mandemakers Keukens
    Geplaatst op 25.10.2022
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7